{"id":907,"date":"2015-11-09T16:39:21","date_gmt":"2015-11-09T16:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tracking.parcello.org\/?p=907"},"modified":"2021-10-13T16:01:44","modified_gmt":"2021-10-13T16:01:44","slug":"wenn-der-postbote-nicht-klingelt-so-gehst-du-dagegen-vor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.parcello.org\/blog\/2015\/11\/09\/wenn-der-postbote-nicht-klingelt-so-gehst-du-dagegen-vor\/","title":{"rendered":"Der Paketbote klingelt nicht bei mir &#8211; So gehst du dagegen vor"},"content":{"rendered":"<p>Eine kleine Anekdote aus meinem Leben: Ich habe mir letztens einen neuen Laptop bestellt. Geliefert wird mit DHL. Ich habe mich gefreut, wie ein kleines Kind. W\u00fcrdest du auch, oder? Parcello sagte mir, dass mein Paket am n\u00e4chsten Tag ankommt. Super!<br \/>\nAm n\u00e4chsten Tag, ich bin extra fr\u00fch aufgestanden, habe ich mir vorgenommen, den gesamten Tag zuhause zu bleiben. Stunden vergingen, ich beeilte mich auf dem Klo, ich ging nicht duschen. Aber der Paketbote klingelte nicht. Das kann doch nicht sein?<br \/>\nDer detaillierte Verlauf meiner Sendung zeigte mir, dass das Paket wieder ins n\u00e4chste Paketzentrum gesendet wurde? Wie konnte das sein?<\/p>\n<p><strong>Die h\u00e4ssliche Wahrheit lag im Briefkasten<\/strong><br \/>\nUnd tats\u00e4chlich &#8211; beim Blick in den Briefkasten fand ich die Benachrichtigungskarte, dass ich leider nicht anzutreffen war. \u00c4hm &#8211; doch!?<br \/>\nUnd ich bin nicht die einzige, der so etwas schon einmal passiert ist. Google mal &#8222;Paketbote klingelt nicht&#8220; und du wirst mit ca. 37.900 Ergebnissen \u00fcberh\u00e4uft. Immer im Zusammenhang mit DHL. Aber was macht man in so einer Situation?<\/p>\n<p><strong>Zun\u00e4chst einmal solltest du folgendes \u00fcberpr\u00fcfen:<\/strong><br \/>\nDa wir nette Menschen sind, \u00fcberpr\u00fcfen wir erst einmal, ob der Fehler nicht bei uns liegt. Kann ja sein, dass der Paketbote alles, in seiner Macht m\u00f6gliche, versucht hat um uns zu erreichen? Also gut:<\/p>\n<ul>\n<li>Funktioniert die Klingel einwandfrei?<\/li>\n<li>Ist das\u00a0Klingelschild lesbar?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Beschweren kann helfen<\/strong><br \/>\nWenn du diese beiden Dinge ausgeschlossen hast, sollten wir uns beschweren. Folgende Tipps helfen dir, die Beschwerde bei DHL effektiv zu gestalten:<\/p>\n<ul>\n<li>Schreibe dir den Tag und die Uhrzeit auf &#8211; zusammen mit deiner Adresse und evtl. der Paketnummer k\u00f6nnen sie herausfinden, wer der zust\u00e4ndige Paketbote war<\/li>\n<li>Wenn dir das nicht das erste Mal passiert ist, schaue ob die Unterschrift auf der Benachrichtigungskarte immer gleich aussieht &#8211; es handelt sich also um einen Wiederholungst\u00e4ter<\/li>\n<li>Wenn du das Gef\u00fchl hast, deine Beschwerde \u00fcber die Hotline bringt nichts &#8211; lass deinen \u00c4rger direkt auf der Facebook-Seite raus<\/li>\n<li>Wenn du das n\u00e4chste Mal etwas bestellst und den Paketboten direkt vor dir stehen hast &#8211; beschwere dich direkt bei ihm!<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-2926\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/telefon.png\" alt=\"telefon\" width=\"84\" height=\"62\" \/><noscript><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-2926\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/telefon.png\" alt=\"telefon\" width=\"84\" height=\"62\" \/><\/noscript><strong>Nummer von DHL:<\/strong> 0228 &#8211; 286 09 89 8 (Standardlieferung)<br \/>\n<strong>Erreichbarkeit:<\/strong> t\u00e4glich von 07:00 Uhr &#8211; 20:00 Uhr<br \/>\n<strong>Andere Kontaktm\u00f6glichkeiten:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/DHLPaket\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DHL bei Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/DHLPaket\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DHL bei Twitter<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Und du?<\/strong><br \/>\nWie schauts bei dir aus? Hat der Paketbote bei dir auch mal das Klingeln &#8222;vergessen&#8220;? Und wie bist du dann vorgegangen? Hinterlass uns deine Meinung in den Kommentaren!<br \/>\n<strong>Weitere interessante Artikel \u00fcber dieses Thema:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>DHL-Paketdienst: Wenn der Paketbote gar nicht klingelt &#8211; <a href=\"http:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/service\/dhl-paketdienst-aerger-ueber-zusteller-die-nicht-klingeln-a-850459.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Spiegel online<\/a><\/li>\n<li>Deutsche Post: Wenn Kunden sich gelb \u00e4rgern &#8211; <a href=\"http:\/\/www.tagesspiegel.de\/wirtschaft\/deutsche-post-wenn-kunden-sich-gelb-aergern\/7017514.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">der Tagesspiegel<\/a><\/li>\n<li>Wenn statt eines Paketes nur ein Zettel ankommt &#8211; <a href=\"http:\/\/www.augsburger-allgemeine.de\/bayern\/Wenn-statt-eines-Paketes-nur-ein-Zettel-ankommt-id21585601.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Augsburger Allgemeine<\/a><\/li>\n<li>Wenn der Postmann gar nicht klingelt &#8211; <a href=\"http:\/\/www.bayerische-staatszeitung.de\/staatszeitung\/politik\/detailansicht-politik\/artikel\/wenn-der-postmann-gar-nicht-klingelt.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bayerische Staatszeitung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine kleine Anekdote aus meinem Leben: Ich habe mir letztens einen neuen Laptop bestellt. Geliefert wird mit DHL. Ich habe mich gefreut, wie ein kleines Kind. W\u00fcrdest du auch, oder? Parcello sagte mir, dass mein Paket am n\u00e4chsten Tag ankommt. Super! Am n\u00e4chsten Tag, ich bin extra fr\u00fch aufgestanden, habe ich mir vorgenommen, den gesamten Tag zuhause zu bleiben. Stunden vergingen, ich beeilte mich auf dem Klo, ich ging nicht duschen. Aber der Paketbote klingelte nicht. 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