{"id":722,"date":"2025-02-24T08:25:35","date_gmt":"2025-02-24T07:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/?p=722"},"modified":"2025-08-22T18:53:54","modified_gmt":"2025-08-22T16:53:54","slug":"success-step-handgeschriebene-notizen-im-paket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/success-step-handgeschriebene-notizen-im-paket\/","title":{"rendered":"Mehr Umsatz durch handgeschriebene Dankesnotiz im Paket"},"content":{"rendered":"\n<p>In aller K\u00fcrze:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einfache und kosteneffektive Methode, die Nettomarge f\u00fcr Online-Shops zu erh\u00f6hen<\/li>\n\n\n\n<li>Handgeschriebene Notizen in Paketen steigern die Kundentreue und Ausgaben<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Studie ergab, dass Kunden doppelt so viel ausgaben, wenn sie eine handgeschriebene Dankesnotiz erhielten.<\/li>\n\n\n\n<li>Handgeschriebene Notizen verringern die Anzahl negativer Bewertungen<\/li>\n\n\n\n<li>Am besten NICHT mit Rabattgutscheinen oder einer Bitte zur Bewertung kombinieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kleine_Geste_mit_groser_Wirkung\"><\/span>Kleine Geste mit gro\u00dfer Wirkung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Du kennst dieses Gef\u00fchl, wenn du eine pers\u00f6nliche Notiz erh\u00e4ltst? Es ist, als ob ein bisschen extra W\u00e4rme mit der Bestellung kommt. Dieses Gef\u00fchl ist nicht nur sch\u00f6n, sondern zeigt sich letztendlich auch in deinen erhaltenen Bewertungen und deiner Nettomarge. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-738\" style=\"width:488px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-300x300.webp 300w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-100x100.webp 100w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-770x770.webp 770w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-359x359.webp 359w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-456x456.webp 456w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-651x651.webp 651w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-966x966.webp 966w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-836x836.webp 836w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales.webp 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-738\" style=\"width:488px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-300x300.webp 300w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-100x100.webp 100w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-770x770.webp 770w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-359x359.webp 359w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-456x456.webp 456w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-651x651.webp 651w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-966x966.webp 966w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales-836x836.webp 836w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-paket-mehr-sales.webp 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Forschung zeigt, dass das Hinzuf\u00fcgen einer handgeschriebenen Notiz zu den Paketen deiner Kunden ihre zuk\u00fcnftigen Ausgaben mit deinem Shop erheblich steigern kann. Eine Studie mit einem s\u00fcdkoreanischen Online-Beauty-H\u00e4ndler ergab, dass Kunden, die eine handgeschriebene Dankeskarte erhielten, im Vergleich zu denen ohne Notiz doppelt so viel f\u00fcr zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe ausgaben. Das ist eine Steigerung von 100&nbsp;% bei den Ausgaben allein durch eine kleine, pers\u00f6nliche Geste!<\/p>\n\n\n\n<p>Der Effekt war sogar vorhanden, wenn nur eine Fotokopie einer handgeschriebenen Notiz in das Paket gelegt wurde. Dies w\u00fcrde nat\u00fcrlich den Aufwand f\u00fcr dich senken, aber wir empfehlen, den extra Schritt zu gehen und tats\u00e4chlich zum Stift zu greifen. Unserer Erfahrung nach sch\u00e4tzen Kunden langfristig diese Ehrlichkeit und Transparenz. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>In unseren Tests brauchten wir f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Formulierung im Durschnitt ca. 15 Sekunden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-747\" style=\"width:464px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-300x300.webp 300w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-100x100.webp 100w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-770x770.webp 770w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-359x359.webp 359w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-456x456.webp 456w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-651x651.webp 651w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-966x966.webp 966w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-836x836.webp 836w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte.webp 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><noscript><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-747\" style=\"width:464px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-300x300.webp 300w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-100x100.webp 100w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-770x770.webp 770w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-359x359.webp 359w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-456x456.webp 456w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-651x651.webp 651w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-966x966.webp 966w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte-836x836.webp 836w, https:\/\/www.parcello.org\/business\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/handgeschriebene-dankeskarte-vs-keine-karte.webp 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Eine weitere Studie, ver\u00f6ffentlicht im <em>Journal of Services Marketing<\/em>, fand heraus, dass handgeschriebene Nachrichten effektiver sind als gedruckte, um Beziehungen aufzubauen, da sie Anstrengung und N\u00e4he vermitteln. Dieses Gef\u00fchl der Verbindung f\u00fchrt zu einer st\u00e4rkeren Kundenbindung, weniger negativen Bewertungen und wiederholten Eink\u00e4ufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"info-box\"><strong>\ud83d\udca1 Pro Tipp: <\/strong>Der Effekt ist am st\u00e4rksten, wenn die Notiz f\u00fcr sich allein steht, ohne zus\u00e4tzliche Promotionen oder Rabatte im Paket. Die Kombination mit einer Bitte zur Bewertung oder einem Gutschein kann den positiven Effekt reduzieren oder aufheben. \u00dcberlade also nicht das Paket, um ihre Wirksamkeit zu maximieren!<\/p>\n\n\n\n<p>Du brauchst hier keinen Roman zu schreiben, sondern einfache S\u00e4tze wie &#8220;Danke Klaus f\u00fcr deinen Einkauf&#8221;, &#8220;Danke Linda f\u00fcr deine Bestellung&#8221;, &#8220;Viel Spa\u00df mit deinen neuen Schuhen&#8221; oder &#8220;Mit Liebe f\u00fcr dich verpackt&#8221;, gepaart mit dem Namen der Person, die es geschrieben hat, reichen aus, um die positiven Effekte hervorzurufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem wie eure Ansprache ist, kannst du auch noch den Vornamen der Person eintragen, f\u00fcr die das Paket ist. Je individueller und passender zum Kunden und zur Sendung, desto h\u00f6her ist die Wertsch\u00e4tzung!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Praktische_Umsetzung\"><\/span>Praktische Umsetzung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Umsetzung ist einfach und kosteng\u00fcnstig. Du kannst zus\u00e4tzlich zum Verpackungsmaterial einen Stift und eine kleine Dankeskarte bereitlegen, die von den Mitarbeitenden im Lager dann ausgef\u00fcllt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist jedoch, dass die Qualit\u00e4t deiner sonstigen Kernleistungen und deiner Ware hoch ist, da der Effekt der Notiz sonst das Gegenteil bewirken kann, wie die Studie aus dem <em>Journal of Services Marketing<\/em> zeigt. <\/p>\n\n\n\n<p>Relevante Quellen und Studien<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Delivering warmth by hand: customer responses to different formats of written communication <a href=\"https:\/\/www.emerald.com\/insight\/content\/doi\/10.1108\/JSM-04-2017-0133\/full\/html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.emerald.com\/insight\/content\/doi\/10.1108\/JSM-04-2017-0133\/full\/html<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Handwritten thank you notes increase sales <a href=\"https:\/\/app.sciencesays.com\/p\/handwritten-notes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/app.sciencesays.com\/p\/handwritten-notes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>How handwriting reduces negative online ratings <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0160738318300495\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0160738318300495<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In aller K\u00fcrze: Kleine Geste mit gro\u00dfer Wirkung Du kennst dieses Gef\u00fchl, wenn du eine pers\u00f6nliche Notiz erh\u00e4ltst? 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