DHL Lieferzeiten – Erfahre deine DHL Paket Ankunft

Jeder Anbieter hat seine Eigenheiten, die du als ungeduldiger Empfänger eines Paketes wissen solltet.


lieferzeitZustellzeiten Mo. – Fr.: 07:00 – 18:00 Uhr
Zustellzeiten Sa.: 08:00 – 18:00 Uhr
Zustelldauer: i.d.R. 1-2 Werktage


Was passiert wenn ich nicht da bin?
Wenn dein Paket zugestellt wird und du nicht zuhause bist, stellt der DHL Bote das Paket bei deinem Nachbarn zu. Wenn allerdings kein Nachbar angetroffen wurde, erhälst du eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser kannst du dein Paket dann, gegen Vorlage deines Personalausweises, innerhalb von 7 Werktagen in der angegebenen Filiale abholen.
Wenn du dein Paket nicht in der vorgegebenen Zeit abholst, wird es wieder an den Absender zurückgesendet.

Packstation eine Möglichkeit
Wenn du häufiger Sendungen erhälst, aber nicht zuhause bist, kannst du dir deine Pakete auch an eine DHL Packstation liefern lassen. Nach deiner Anmeldung kannst du dir deine Pakete bequem an die von dir ausgewählte Packstation liefern lassen. Dann kannst du dein Paket abholen, wann du es möchtest. Du hast dafür 9 Tage Zeit.
Hier kannst du dich bei der DHL Packstation anmelden.

  1. die lieferzeit dauert sehr lange ich habe am Sonntagabend bestelt und es nicht angekommen biss heute ich weiß nicht wann mein paket ankommt ich würde euch hermes anbieten

    1. Hallo Bob,
      leider kann es bei der Lieferzeit immer mal wieder länger dauern. Ich kenne das zu gut 🙁
      Wenn du eine Tracking-ID hast, schreib uns einfach mal eine Mail an kontakt@parcello.org, dann schauen ich mir das gern mal an, was mit deinem Paket los ist.
      Liebe Grüße und dir einen guten Start ins Wochenende!
      Sarah

    1. Hallo Toni,
      bitte gedulde dich noch ein wenig. Paketsendungen dauern in der Regel zwischen 2-3 Werktagen 🙂
      Daher würde ich einfach noch bis Anfang nächster Woche warten! Ich drücke dir die Daumen, dass du es schnell in den Händen halten kannst!
      Liebe Grüße und dir noch einen schönen Tag
      Sarah

    1. Hallo Chris,
      bei unserem Zeitfenster handelt es sich immer nur um eine Ankunftsschätzung. Die tatsächliche Lieferzeit kann immer mal wieder abweichen, wenn zB. der Paketfahrer im Stau stand oder unglaublich viel zu tun hat. Ich hoffe, du hast dein Paket noch trotzdem bekommen 🙂
      Liebe Grüße und dir noch einen schönen Tag
      Sarah

    1. Hallo Toni,
      ohne Tracking-ID (Sendungsnummer) kann ich dir leider keine genauen Angaben machen 🙁
      Schick mir doch einfach eine Nachricht an kontakt@parcello.org mit deiner Tracking-ID, dann schaue ich mir das sehr gern einmal an!
      Liebe Grüße
      Sarah

  2. Bei mir stande gestern „in Zustellung“ dann kam niemand und stande Aufeinmal „zweiter Zustellversuch“ und heute kam auch noch nichts ..

    1. Hallo Maria,
      das kommt immer darauf an – ob/um wieviel Uhr es am Vortag es versendet wurde, ob der Paketfahrer nicht im Stau stand, wo hoch das Paketvolumen ist usw… 🙂
      In der Regel benötigen Pakete immer 2-3 Werktage. Wenn du eine Sendungsnummer hast, kannst du mit dieser auf unserer Seite online nachschauen, wo es sich als letztes aufgehalten hat. So kannst du auch ein wenig abschätzen, wann es voraussichtlich kommt.
      Liebe Grüße
      Sarah

  3. Wie lange dauert DHL Weltpaket Premium luftpost wohl bis es von Deutschland bei mir eintrifft in der Schweiz? Um welche zeit fliegt der letzt flieger mit den DHL paketen ?.
    MfG

  4. Unfassbar das die meine 700 Euro Lieferung einfach nicht gebacken kriegen zu verschicken..
    Zuerst einfach mal einen Tag lang nichts dokumentiert / eingetragen / gefahren.
    Und dann am ende an eine Falsche Adresse geliefert.
    Ich hoffe nur noch dass es überhaupt die Woche noch ankommt.
    12.05 bestellt
    15.05 Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.

  5. Tja,
    trotz allem Verständnis für die Situation der DHL Mitarbeiter, bei mir macht sich langsam Frust breit. Meine Lieferung war angekündigt für den 16.07.15, heute ist der 22.07.15 und eine Veränderung im Lieferstatus ist nicht absehbar. Anrufe bei DHL sind verschwendete Lebenszeit, da man entweder niemanden erreicht, sich keiner Zuständig fühlt oder man nur vorgelesen bekommt, was man im Sendungsstatus selber lesen kann. Das Schlimmste ist eigentlich gar nicht das Warten, sondern die Ignoranz des Unternehmens DHL. Sie vermitteln Ihren Kunden das Gefühl machtlos zu sein und das stört mich als Kunde massiv. In meinem Fall habe ich für eine Ware 650 Euro bezahlt, dass Geld ist weg und präsentiert bekommt man kollektives Schulterzucken. Einem Global Player wie DHL sollte eigentlich klar sein, dass dieses Gebaren äußerst schlecht für das Geschäft sein kann. Die Pressesprecher von Post und DHL reden immer bloß von Einzelfällen. Ich für meinen Teil war allerdings schockiert, als ich sah wie die Internetgemeinde über DHL urteilt. Macht euch mal die Mühe und haltet Ausschau nach positiven Bewertungen. Viel Spaß beim Suchen – so geht die Wartezeit auf eurer Paket definitiv schnell um. 🙂 Nun denn, irgendwo müssen die 2,2 Milliarden Euro Jahresüberschuss ja her kommen. Wenn Aktionäre plötzlich mehr Wert sind als Kunden und Mitarbeiter, dann geraten Unternehmen zusehens in Schwierigkeiten. Die Telekom und die Bahn sind ja auch so traurige Beispiele. Mal sehen, wann die Herrn Doktoren des Vorstandes das feststellen. Ich warte dann mal weiter. Allen anderen hier viel Erfolg und alles Gute!

  6. Wird tatsächlich nur bis 18 Uhr geliefert? Dann schläft mein Paket heute nacht wohl im DHL-Transporter (oder der Zusteller schickt mein Paket aus lauter Faulheit zurück…).

  7. Hallo liebes Parcello-Team,
    ich war schon länger nicht mehr auf eurer Seite und habe noch das alte Layout in Erinnerung. Da gab es eine Map und jeder konnte die genaue Zustellzeit seines Pakets eingeben, so dass man wusste, in meiner Straße wird üblicherweise zwischen 10 und 12 o.ä. geliefert. Außerdem gab es die Möglichkeit, für jede Ankunftsmeldung an einen Tierschutzverein nach Wahl „spenden zu lassen“.
    Was wurde aus diesem Konzept? Ist das noch immer irgendwo implementiert? Ich fand das immer sehr schön, mit einer einfachen Meldung noch etwas Gutes tun zu können, und auch die Zustellzeiten waren viel genauer als „zwischen 8 und 18 Uhr“.
    LG, Julia

  8. Hey,
    ich finde diese Website super! Wie ich gerade auch lese seid ihr auch sehr nett. Zudem finde ich diese Idee echt genial. Ich warte auf mein Paket, welches anscheinend heute noch kommen soll. Großes Lob von mir!
    LG Andy

  9. Hallo,
    wenn ich mir da einen Marktbegleiter anschaue dann muss ich feststellen das dieser schon einen großen Schritt weiter ist. Da gibt man die Paketnummer ein und erhälst einen Plan auf dem zu sehen ist wo sich gerade das Zustellfahrzeug befindet, wieviele Empfänger vor dir noch dran sind und wann dein Paket zugestellt wird. Die Uhrzeiten werden aktualisiert.
    Das nenne ich Kundenservice, und der funktioniert auch noch gut!!
    Warum gibts das bei DHL nicht?

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