Talvella 2010 odotimme pakettia, mutta meidän piti lähteä vielä ostoksille. Koska olimme juuri muuttaneet asuntoon, meiltä puuttui aavistus siitä, milloin pakettikuljettaja soittaisi ja olimme huolissamme siitä, että hän tulisi juuri, kun emme olisi siellä.
Kuriirien reaaliaikainen seuranta ja saapumisennusteet tulivat monta vuotta myöhemmin. Joten asiat menivät niin kuin niiden oli mentävä ja tämä epämiellyttävä huomautus jäi kiinni oveen. Tämä tyytymätön kokemus oli Parcello-idean syntymä.
Alussa käyttäjien piti ilmoittaa toimitusajat käsin ja kiitoksena siitä lahjoitimme jokaisesta ilmoitetusta ajasta summan kolmelle vapaasti valittavalle eläinsuojelujärjestölle.
Vaikka kaikkien pakettien toimitusajat luetaan nyt automaattisesti, olemme säilyttäneet alkuperäisen ajatuksen käyttää innovatiivista seurantajärjestelmäämme tekemään jotain hyvää maailmassa.
Nykyään käytämme voittojamme ja istutamme puita kaikista lähetyksistä, joita seurataan Parcello-järjestelmän kautta. Lisäksi jatkamme teollisuuden muuttamista jatkuvasti olemalla usein ensimmäisiä markkinoilla kehitystemme kanssa.
Opi, miten istutamme puita