FedEx Sendungsverfolgung & Lieferzeit

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Über 5 Mio+ Kilogramm CO2 seit 2011 kompensiert

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Inhaltsverzeichnis

  1. Interessantes zur FedEx Sendungsverfolgung
  2. Wie das Tracking bei FedEx funktioniert
  3. Der FedEx Sendungsverlauf im Detail
  4. Wann liefert FedEx überhaupt? Das sind die Zustellzeiten
  5. Lieferstatus von FedEx
  6. Probleme? Wenn die Sendungsverfolgung nicht funktioniert
  7. Was passiert, wenn man nicht zuhause ist

Interessantes zur FedEx Sendungsverfolgung

Die Federal Express Corporation, oder besser bekannt als FedEx wurde im Jahr 1971 in den USA von Frederick W. Smith gegründet. Damals war das Unternehmen das erste Transportunternehmen, welches moderne Jet-Flugzeuge einsetze.¹ Heutzutage betreibt FedEx eine der weltweit größten Luftfrachtflotten mit knapp 700 aktiven Flugzeugen.

Der Pfeil im FedEx Logo

Wusstet ihr eigentlich, dass im Logo von FedEx zwischen dem e und x ein nach rechts zeigender Pfeil zu sehen sein soll? Wir auch nicht! Schaut mal genau hin.

Ein Paketauto von Fedex
Ein Paketauto von Fedex via Unsplash

Heutzutage beschäftigt das Transportunternehmen 450.000 Mitarbeiter weltweit. Mit der FedEx Sendungsverfolgung ist euch jederzeit möglich seine Pakete nachverfolgen zu können.

FedEx im Film Cast Away

Bekannt ist FedEx vielen wahrscheinlich auch durch den Film Cast Away - Verschollen aus dem Jahr 2000 mit Tom Hanks in der Hauptrolle. Er spielte damals einen FedEx-Angestellten, welcher nach einem Flugzeugabsturz auf einer Insel strandete und ums Überleben kämpfte. Viele der transportierten Pakete wurden ebenfalls an die Insel gestrandet. FedEx im Film Cast Away

FedEx im Film Cast Away via Thx-Trailer

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Wie das Tracking bei FedEx funktioniert

Eine FedEx Lieferung benötigt in der Regel innerhalb Deutschlands 2 Tage. Bei einem Import aus dem Ausland, wie den USA oder Kanada beispielsweise kann die Lieferzeit ca. 4-5 Tage betragen. Gerade dann kann es hilfreich sein, seine Lieferung mit der FedEx Paketverfolgung stets im Blick zu haben.

Wenn du eine Sendungsnummer von FedEx erhalten hast, kannst du jederzeit mit der Sendungsverfolgung überprüfen, wo sich deine Lieferung gerade befindet. Super praktisch, wie wir finden! Auf der Website von FedEx, oder auf parcello.org kannst du nun einfach deinen Sendungsstatus nachlesen. Jede Trackingnummer ist einzigartig und ist mit den Auftragsdaten, der Versandart (wie zB. Express) und den Empfängerdaten versehen.

Sobald deine Sendung eine neue Station erreicht hat und gescannt wird, kannst du das über die FedEx Sendungsverfolgung nachlesen. Erst, nachdem du oder der Empfänger das Paket erhalten hat, endet das Tracking.

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Der FedEx Sendungsverlauf im Detail

In den meisten Fällen setzt sich der Sendungsverlauf einer FedEx Lieferung immer aus den folgenden Schritten zusammen.

Sendung wurde abgeholt/Abgeschickt

Entweder wurde deine Sendung von einem Fahrer abgeholt oder es wurde von einem Paketzentrum von FedEx gescannt und weiter sortiert. Das ist ein gutes Zeichen, denn als nächstes wird das Paket in die Zielregion des Empfängers weiter transportiert. Dafür wird es entweder (je nach Zielregion) auf einen LKW oder in ein Flugzeug verladen.

Die Sendung ist auf dem Weg

Sehr gut! Das Paket ist an seinem Bestimmungsort eingetroffen und wird nun für den Weitertransport (im besten Falle für die Zustellung) sortiert.

Bei FedEx-Auslandssendungen: Sendungsfreigabe

Auslandssendungen durchlaufen einen aufwändigen Transportweg. Eine Röntgenkontrolle oder eine Zollkontrolle gehören dazu. Nachdem die Lieferung eine Exportfreigabe erhalten hat, verlässt es sehr bald das Absenderland.

Das Paket befindet sich im FedEx Fahrzeug und ist bereit zur Zustellung

Wunderbar! Deine Lieferung wurde von einem FedEx-Mitarbeiter auf der Zustellfahrzeug geladen und wird mit sehr großer Wahrscheinlichkeit im Laufe des Tages zugestellt. Wenn es sich um eine Express-Lieferung handelt, wird diese im vorgegebenen Zeitfenster geliefert.

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Wann liefert FedEx überhaupt? Das sind die Zustellzeiten

Jeder Zusteller hat seine eigenen Zustellzeiten, da kann man schnell durcheinanderkommen, wenn man eine Lieferung von FedEx erwartet. Wie weiter oben bereits geschrieben, benötigt eine FedEx Sendung in der Regel innerhalb Deutschlands 2 Tage. Bei einem Import aus dem Ausland, wie den USA oder Kanada beispielsweise kann die Lieferzeit ca. 4-5 Tage betragen.

Wenn deine Lieferung bereits am Zielort angekommen ist und es sich im Zustellfahrzeug befindet, sind die üblichen Zustellzeiten von FedEx in Deutschland von Montag- Freitag zwischen 08:00 - 18:00 Uhr. Leider erfolgt bei FedEx keine Zustellung am Samstag, es sei denn deine Lieferung kommt mit FedEx Express, dann ist auch eine Zustellung an einem Samstag möglich.

Wenn du deine FedEx Lieferung mit parcello verfolgst, erhältst du sogar mehr Informationen. Wie das möglich ist? Mit der parcello Crowd! Anhand der umliegenden Daten, wird ein voraussichtliches Zustellfenster für dich berechnet. Der Vorteil von parcello liegt damit klar auf der Hand.

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Lieferstatus von FedEx

Wenn man sein Paket mithilfe der FedEx Sendungsverfolgung trackt, bekommt einen Einblick welche Stationen die Lieferung bereits durchlaufen hat. Der jeweilige Lieferstatus kann dir dann Auskunft darüber geben, wo genau es sich gerade befindet und was als letztes mit deinem Paket passiert ist. Wir haben dir mal eine kleine Auflistung zusammengestellt, damit du einen Anhaltspunkt hast, welche Statusmeldungen es bei FedEx gibt. Bitte beachte, dass unsere Auflistung nicht ganz vollständig ist. Fehler vorbehalten.

Sendungsinformationen an FedEx geschickt

Der Absender hat die nötigen Daten an FedEx übermittelt. Jetzt musst du nur warten bis das Paket an FedEx übergeben wird. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Abgeholt

Deine FedEx Lieferung wurde abgeholt und ins Fahrzeug verladen. Im regionalen Depot wird es sortiert und für den Transport in die Zielregion vorbereitet.

Bei FedEx Station eingetroffen

Deine Sendung wurde nun in einer Niederlassung von FedEx erfasst, gescannt und wird als nächstes sortiert und für den Weitertransport verladen.

An Sortiereinrichtung

Dein Paket ist bereits in der Region des Empfängers angekommen. Es wird sortiert.

Internationale Sendungsfreigabe - Ausfuhr

Deine Auslandssendung hat eine Röntgenkontrolle oder eine Zollkontrolle durchlaufen und die Exportfreigabe erhalten. Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit verlässt es so schnell wie möglich das Absenderland.

Internationale Sendungsfreigabe - Einfuhr

Deine Auslandssendung ist nun entweder im Zielland eingetroffen order es befindet sich momentan in einem Transitland in Bearbeitung.

Sendung zur Freigabe bereit

Deine Sendung ist im Empfängerland eingetroffen und wurde dort vom Zoll abgefertigt. Alles ist ordnungsgemäß und es wird nun für den Weitertransport vorbereitet.

Beim Transit beschädigt. Sendung kann nicht zugestellt werden. Rücksendung an Absender.

Leider wurde deine Sendung beschädigt. Offenbar ist die Beschädigung so stark, dass nun kein Weitertransport möglich ist und deine Lieferung daher zurück an den Absender verschickt.

Auf FedEx Fahrzeug zur Zustellung

Deine FedEx Lieferung wurde auf das Zustellfahrzeug verladen und wird voraussichtlich im Laufe des Tag zugestellt.

Sendung nicht für Zustellung fällig

Heute wirst du dein Paket mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht in den Händen halten. Entweder kann es sein, dass du einen fixen Liefertag mit FedEx vereinbart hast, oder deine Lieferung ist erst so spät in der FedEx Niederlassung eingetroffen, dass der Paketfahrer es nicht mehr rechtzeitig auf das Zustellfahrzeug verladen konnte. In den allermeisten Fällen erfolgt die Zustellung dann am nächsten Werktag.

Kunde nicht verfügbar oder Geschäft geschlossen

Leider konnte FedEx deine Lieferung heute nicht zustellen, da niemand das Paket annehmen konnte. Wenn es sich um eine Firmenanschrift handelt, kann es sein, dass das Büro/das Geschäft (noch)nicht geöffnet hatte. In den allermeisten Fällen erfolgt die Zustellung dann am nächsten Werktag.


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Probleme? Wenn die Sendungsverfolgung nicht funktioniert

Leider passiert es manchmal, dass die Systeme von FedEx offline sind oder aus anderen Gründen nicht funktionieren, das ist natürlich besonders ärgerlich, wenn du deine Lieferung verfolgen möchtest. In solchen Fällen empfehlen wir gern, einfach ein wenig abzuwarten.

Super praktisch finden wir die Möglichkeit seine Lieferung per Email verfolgen zu können. Wie das funktioniert? Erstelle einfach eine neue Email an track@fedex.com in deinem Email-Postfach und lass die Betreffzeile leer. In die Nachricht kopierst du deine Trackingnummer ein (du kannst bis zu 30 verschiedene Trackingnummern in einer Mail abfragen, in dem du sie entweder hintereinander mit einem Komma getrennt, oder untereinander einfügst). Nun schickst du die Email ab. In wenigen Minuten erhältst du eine Antwort von FedEx.

Wenn das Email-Tracking nicht deins ist, und du auch nach einigen Tagen dein Paket online nicht verfolgen konntest, kannst du natürlich jederzeit den FedEx Kundenservice kontaktieren. Bitte beachte, dass du Hotline-Nummer kostenpflichtig sein kann.

Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du auf dieser Webseite

Das FedEx Paket wurde beschädigt, was nun?

Natürlich passiert in selten Fällen etwas mit den Lieferungen, doch falls es einmal passieren sollte, dass deine Lieferung mit FedEx beschädigt wurde, sollte der Versender seine Forderungen sofort über die Website von FedEx geltend machen.² Bitte beachte, dass dies innerhalb von 21 Kalendertagen nach Zustellung erfolgen muss.

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Was passiert, wenn man nicht zuhause ist

Deine Lieferung befindet sich in Zustellung, doch leider bist du unterwegs oder auf der Arbeit. In solchen Fällen hinterlässt der FedEx Paketfahrer eine Nachricht mit Anweisungen was als nächstes mit deiner Sendung passiert.³ Wenn dein Paket an eine FedEx Station geliefert wurde, findest du auf der Rückseite weitere Informationen dazu. Vergiss die Zustellkarte und deinen Ausweis nicht, um dein Paket zu erhalten!

Fedex Benachrichtigungskarte
Die Fedex Benachrichtigungskarte | © Bildrechte: FedEx

Wenn der Zusteller angekreuzt hat, dass er es noch einmal versuchen wird, wird deine Lieferung in der Regel am nächsten Werktag ein erneuter Zustellversuch unternommen.

Wenn allerdings eine Unterschrift bei Zustellung nötig ist, musst du leider anwesend sein um dein Paket zu erhalten.

Wenn du deine Express-FedEx Sendung umleiten möchtest (oder vielleicht eine Adresskorrektur vornehmen möchtest) ist dies pro Sendung nur einmal möglich. Du kannst folgende Änderungen vornehmen:

Wende dich für diesen Fall am besten zum FedEx Kundendienst. Bitte beachte, dass zusätzliche Kosten oder Einschränkungen in diesem Fall entstehen können. Ausserdem kann es zu Verzögerungen kommen.

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Einzelnachweise:

  1. https://de.wikipedia.org/wiki/FedEx
  2. https://www.fedex.com/de/contact/claims.html
  3. https://www.fedex.com/de-de/customer-support/faq.html
  4. https://www.fedex.com/de-de/customer-support/faq.html

Weitere Quellenangaben:

Weiterführende Links:

FedEx Paketverfolgung inkl. der Uhrzeit

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Eine nachhaltige Zukunft

Innovation treibt uns an, um stetig die Grenzen beim Pakettracking neu zu definieren.

Weltweiter Vorreiter

Wir waren die ersten, die ein Paket vorhersagen konnten. Heute gehört dies zum weltweiten Standard.

Gemeinsam dem Planeten helfen

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Deshalb vergleichen wir jede deiner Sendung mit Sendungen anderer parcello Nutzer und sagen dir so sofort wenn etwas nicht stimmt, oder zeigen dir auf einer Karte wo dein FedEx-Paket sich gerade geographisch befindet.

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Der Empfang einer Sendung verursacht in etwa 500g CO2. Ein Baum kann im Leben ca. eine Tonne CO2 binden. Um Klima neutral zu sein wäre dies 1 Baum für 2000 Sendungen. Doch CO2 neutral ist nicht genug! Deshalb pflanzen wir mindestens alle 1000 FedEx Sendungen einen Baum und machen so den Empfang von FedEx Paketen für alle Nutzer klimapositiv.